京东外卖误判虚假上报出餐慢

网友保保_VHbfFxeb

处理中

本人到达商家门店后,先行上报商家出餐缓慢,在后续等待期间商家方才完成出餐。餐品出餐完毕后,订单剩余配送时间已经严重不足,没有充足时间完成配送,为避免后续超时罚款、客诉以及订单异常,才二次上报出餐慢并申请取消订单。全程不存在虚报、虚假上报行为,上报出餐慢节点均早于商家实际出餐时间,可核对订单到店时间、上报记录、商家出餐时间戳,恳请*台撤销本次虚假上报判定及罚款。

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