中国移动流量超限扣费无预警

网友保保_YpnRmbOO 2026-06-12

处理中

每个月超出流量就扣费，超出的时候正在使用，短信不是预警而是刚好卡在透支扣费的时间，用户来不及关停导致扣费！每个月都超出扣费！客服不退！霸王条款！从25年七月到现在一共超出扣了40！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-12 23:45:47

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-12 23:45:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-12 23:45:26

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

收费问题霸王条款

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

40元

投诉编号：

101578224

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