中国移动未经同意续费扣费致停机

网友保保_57d6b3b0 2026-06-13

处理中

2026年6月2日在中国移动公司运营商/店铺出现乱收费;没有经过用户同意使用续费流量情况下，扣除费用导致手机停机，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-13 10:26:32

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-13 10:26:24

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-13 10:19:37

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

收费问题强制停机霸王条款

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

10元

投诉编号：

101579217

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