高德打车司机恶意取消订单致误车

网友保保_SwxkW3kT 2026-06-13

处理中

我于20256年6月12日预定了2026年6月13日上午9:00的顺风车到西安北站，再提前一天并未告知联系我的情况下，正常9:00出发，但车主提前1分钟取消订单，并未通知我，严重了影响我的行程和出行，导致错过本次列车，行程被迫改签，*台不予受理互相包庇推卸责任，答非所问

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-13 10:33:54

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-06-13 10:33:43

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-13 10:33:34

投诉信息

高德打车（网约车）

投诉问题：

联系不到客服服务不到位恶意取消订单

投诉诉求：

作出处罚道歉赔偿

涉诉金额：

28元

投诉编号：

101579287

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