剪映自动续费未关闭致重复扣费

网友保保_5df47ac3

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在剪映购买了一个1元7天试用的这个会员,然后我把自动续费在支付宝里关闭了,结果它在简映里边又自动续费,不知道在哪扣的钱,已经扣了三个月。结果我让他退款之给我退了3.22块,现在要求全部都退款,一共是53元 投诉!!!!

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