12306退票乱扣手续费,要求全额退款

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我要投诉去哪儿旅游*台(如:携程,去哪儿),预订项目:XX(如X月X日X酒店大床房)问题:XX(如无法入住 / 拒不退款 / 宣传与实际不符)诉求:XX(如全额退订房款 / 赔偿误工费)注:可同步上传付款凭证、商家沟通记录等交易凭证,凭证越完整,企业越能快速推进处理。

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