携程虚假宣传致无法提前入住

网友保保_449b3c94 2026-06-13

审核中

我于4月24日在*台订购酒店，可以提前入住，但是我到了酒店告知不可以提前入住，我又等了几个小时才办理入住，*台虚假宣传，严重欺诈消费者，侵害消费者正当权益。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-13 17:30:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-13 17:22:12

投诉信息

投诉问题：

未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

168元

投诉编号：

101581483

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