孩子未经家长同意在37手游充值1691元

网友保保_4LcJOkzF 2026-06-13

处理中

2026年孩子在家长未知情情况下在37手游斗罗大陆魂师对决游戏里面充值1691元今日6.13日孩子跟我们说明情况请求退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-14 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-13 17:32:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-13 17:27:09

投诉信息

37手游

投诉问题：

未成年人充值充值问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

1691元

投诉编号：

101581510

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