司机辱骂威胁乘客并中途甩客
网友保保_RzYc528H
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6.11在高德地图app打车,由风韵出行车牌鄂ADA0610师傅接单,结果上车司机就开始抱怨乘客不应该定位在里面,应该定位在大路边他方便些,并边开车边拿手机和其他人聊天。由于堵车想沟通修改行程,司机就开始发脾气,说乘客有各种问题,自己并不是做服务的,诋毁乘客素质低,威胁乘客的命都在他手上,中途要求乘客下车,把乘客丢在路边。当时还带着孩子,司机对着女人和孩子大吼大叫、手臂挥来挥去,有动手的架势,孩子都被吓的不敢说话。投诉高德*台后,敷衍回复,对司机没有任何处罚。对于完全没有服务意识、随意可以吼叫乘客的司机,希望*台永久禁止此司机和车辆接单,避免伤害其他乘客。
