春秋航空退票扣费过高，涉嫌霸王条款

网友保保_njVIORwx 2026-06-13

处理中

我买了票准备出去玩。家里突然有急事去不了了。然后想退费。半小时一下子扣我256。我只接受5%

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-14 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-13 18:57:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-13 18:56:53

投诉信息

春秋航空

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

1680元

投诉编号：

101581880

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