携程擅自改期拒退机票款
网友保保_SHuemsmy
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我要投诉携程拒不退款，原因是我在携程网上购买了6月24日曼谷飞吉隆坡9:15-12:30的机票价格是1592元，6月25日吉隆坡飞新加坡18:50-20:00的机票价格是1164元。携程通知把曼谷飞吉隆坡的时间改到了6月24日11:50-15:05这样的时间改到完全影响压缩了我的游玩时间，我带着孩子完全没有体验感。6月11日一天和携程沟通处理我这个机票问题，携程的态度推诿，拒绝退款。我的全部行程都是在携程上下单的（6月20日上海飞曼谷到6月29新加坡飞上海的等行程），这只是我中间一段的行程。我现在的诉求是携程把吉隆坡的这2段机票全额退还给我。携程没有履行到他的责任，出现问题全在逃避责任，所有的问题全是顾客自己承担。而现在我只想拿到自己的钱去解决我的机票问题。携程吃相太难看了。订单号：曼谷飞吉隆坡11************83。吉隆坡飞新加坡11************03。希望加急处理。行程出发在即。
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2段行程要一起全额退款，不接受只退一个行程的机票钱。
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