抖音HAIM旗舰店虚假宣传新批次销售临期鱼油
网友保保_RfJ2md0o
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本人于2026年6月7日时间，在抖音*台的店铺HAIM海外旗舰店花费240元购买一款鱼油。订单编号为692696*********7097商家商品页面明确宣传为新批次产品，按正常价格售卖。 我收到货物后发现，该产品有效期至2026年8月，属于临期食品，与宣传的新批次严重不符。我随即拍摄产品实物、外包装盒、产品追溯码等完整凭证发送给商家，要求协商处理。 但商家拒不承认自身问题，无端指控我调换商品。我所有取证工作均在收货后第一时间完成，证据链完整，不存在调包行为。 鱼油属于食品范畴，根据《中华人民共和国食品安全法》规定，食品经营者必须如实标注批次、保质期等关键信息；销售临期食品需主动向消费者明示。该商家虚假宣传新批次、刻意隐瞒临期状态，误导消费者，主观恶意明显，其销售行为不符合食品安全相关标准。 现向监管部门投诉，诉求如下： 1. 责令商家全额退还货款240元；2. 依据《食品安全法》第148条，责令商家支付货款十倍的惩罚性赔偿金；或者消费者权益保护法第55条退一赔三。3. 对商家虚假宣传、侵害消费者权益的违法行为依法查处。 附件：商品宣传截图、订单截图、产品效期/追溯码照片、和商家聊天记录等全部证据。
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