抖音商城商家售后骚扰且拒仅退款
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- 购买时间：2026年6月8日 - 购买渠道：抖音*台「狮傲康雅家居专卖店」 - 商品：不锈钢挂钩，消费金额：23.8元 - 纠纷起因：正常使用挂钩时划伤手指，后续沟通商家在未经过同意情况下，叫快递电话和上门取件，造成骚扰。 - 协商分歧：消费者希望仅全额退款、不用退货；商家要求必须退货退款，消费者已使用部分货品，无法完整退回 - 消费者诉求：全额仅退款 三、主体信息 - 涉事商家：义乌市雅归电子商务有限公司 - 商家地址：义乌市北苑街道雪峰西路751号510 - 订单号：69***************17
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