抖音商城售出歪斜安德玛鞋致脚破

网友保保_v9RMHPXk 2026-06-14

审核中

我在抖音*台买了双安德玛的鞋子，收到之后穿了一上午，把脚磨破了，发现鞋子右脚前边有点拧，不正，找商家，商家不管，找抖音*台，抖音*台客服不回复，只会已读不回，要求赔偿半价

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-14 10:20:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-06-14 10:15:58

补充内容

一下是质量问题照片和客服聊天记录

用户发起投诉

2026-06-14 10:15:29

投诉信息

投诉问题：

货不对版态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

284元

投诉编号：

101583717

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