盒马蛋糕现异物且售后失联

网友保保_wmYhy7AY 2026-06-14

审核中

2026年6月7日在盒马浦东南路上海湾店购买一块蛋糕，后续蛋糕出现有异物，客服售后无响应不处理。订单编号：51***************05

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-14 10:30:01

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-14 10:29:43

投诉信息

投诉问题：

联系不上客服

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

101583797

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