台铃电动车电池续航严重下降且售后推诿

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本人与2025年3月在太原市体育西路台铃线下门店购买电动车,在2026年4月底开始,电动车续航能力严重下降,远低于跟我在同一天购买的同款电动车的同事续航能力,后于2026年6月13日电动车在人坐上去以后动力不够不能起步,去台铃售后店里检修,其工作人员告知是电池坏了,要求更换电池,后本人自费400元当场更换回家,于今日致电官方售后客服,沟通该情况,但是其工作人员工号1007的工作人员告知已经更换完毕,没办法做沟通

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