小孩擅自下单预售小风扇不退款

网友保保_0hvjI8us 2026-06-14

处理中

2026年六月十四日在QQ音乐扑淘商城家中小孩未经允许擅自支付购买小风扇未经本人同意全款支付且为预售产品不能退货退款我要退款！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-14 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-14 13:37:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-14 13:33:25

投诉信息

扑淘商城（qq音乐）

投诉问题：

霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

88元

投诉编号：

101584651

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