携程订单取消成功后仍扣款
网友保保_aaf51948
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我要投诉携程*台，预定项目为厦门如家华驿酒店（厦门高崎机场湖里万达店），问题：我因行程变更取消订单，且*台显示取消成功，但是在两天之后却收携程*台扣款失败的通知，但我并未办理入住，且携程发来的消息也显示取消成功，且携程发来的消息未备注需要扣款和扣多少款的问题。事后我打了客服电话，客服消极处理，还让我去找相关部分投诉，态度非常消极，因此我的诉求是让携程取消对我的扣款。
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