主副卡改8元套餐及取消宽带遭拒

网友保保_IOf3e6D8 2026-06-14

处理中

我要改套餐，主卡181****6436.副卡181****8436帮我主卡副卡分开改成8元套餐，把家庭宽带不要了帮我取消

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-14 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-14 15:13:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-14 15:06:39

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

套餐纠纷

投诉诉求：

退订更改套餐

涉诉金额：

50元

投诉编号：

101585083

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