盒马APP消费卡无法下单，涉嫌非法占用财产

网友保保_scyJW33K 2026-06-14

审核中

请详细描述购物纠纷全过程，参考格式:2026年5月6日在盒马app商品，后续出现无法下单问题，已联系客服也一直到现在没给处理解决，app内有消费卡，一直无法正常下单使用，是不是可以理解为，非法占用他人财产，希望尽快给予处理，无法解决，请退款！

投诉进度

用户补充投诉

2026-06-14 16:39:46

消费保投诉平台审核通过

2026-06-14 16:39:38

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-14 16:39:24

投诉信息

盒马鲜生

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

200元

投诉编号：

101585562

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