天猫退款金额不符且未提示红包过期

网友保保_usPNcDra 2026-06-14

审核中

商家退款我88元，但实际我只收到58，商家说确实扣了他88元，但是我收到58，30元去哪了？天猫说是红包过期了，但是退款界面一点没显示有红包！而且商家确实也扣了88元现金！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-14 17:43:23

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-14 17:38:16

投诉信息

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

30元

投诉编号：

101585800

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