途虎养车线上商城货不对版且售后无响应
网友保保_w1GkeXXp
处理中
请详细描述购物纠纷全过程,参考格式:2024年5月2日在途虎养车线上*台/店铺购买*台适配两条轮胎商品/安装服务,后续出现货不对板、售后无响应等问题;可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证,凭证越完整,企业越能快速推进处理。
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途虎*台适配轮胎载重指数87
原厂轮胎载重指数规格是91。*台适配轮胎规格型号与实际车辆不符,线下安装师傅未检查轮胎规格型号安装错误。现在年检过不了,在使用过程中会有较大安全隐患,发生事故后保险可能拒保少保。
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