顺丰揽收包装不当致电脑磕碰贬值
网友保保_TSXqpKhd
处理中
投诉对象 顺丰速运有限公司 运单号：SF02*********40 投诉金额：1400元 投诉标题 顺丰揽收包装不规范，电脑运输磕碰贬值，拒绝承担赔偿责任 投诉内容 本人通过顺丰速运寄送一台笔记本电脑，揽收时快递员未使用缓冲材料进行防护包装，仅用普通纸箱封装后直接放置在三轮运输车辆内运输。 快递员取件时仅拍摄设备局部外观，未对整机、边角、背面进行完整记录，也未与本人确认物品状态。快件送达后，电脑出现多处新增磕碰、掉漆问题，与揽收时的局部痕迹存在明显差异，直接造成二手交易价值贬值1400元。 后续多次联系顺丰客服协商理赔，对方以监控画面模糊、取件存在痕迹为由推诿，拒绝进行合理赔偿。已在顺丰官方渠道投诉无果，现通过消费保*台投诉，恳请*台协助督促顺丰正视问题，赔偿本次运输造成的损失。 诉求 要求顺丰速运赔偿电脑贬值损失1400元
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