美团酒店订单退款拖延且客服不处理
网友保保_kecV4vXO
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我在2026年5月25日订的厦门桔子水晶酒店，今天2026年6月14日，我想要取消 打电话给酒店 酒店说可以帮我退款，但是要联系美团客服帮忙退，然后我去找美团客服一直都没有帮我退，而且说一个小时内受理过了两个多小时也没有任何处理，到现在都没有帮我退款，客服一直都是AI，没有人工，我的诉求是全额退款
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