中通快递拒收未执行且空柜签收

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79**********21 快递周二我已经拒收,一直不给我拒收,手机也没有提示,一直显示未拒收,停留了好几天以后我想着不给我拒收. 那我去快递站看看,自助快递柜,付了1.5是空柜子,但是快递件是已经签收,那我就很迷茫呀,他空柜子为什么会签收呢?老板,然后我打电话给老板,他告诉我已经拒收了。我就打的购物*台上那个电话。然后他告诉我钱会退给我的¥1.5。后面也没有退给我。直到今天然后*台的客服说让我申请退款后面然后会退给我,但是他没有跟商家沟通。现在就我要出快递费,然后但是我都没有邮寄件,还要让我寄件退回,我根本就没有拿到快递。我规定的时间内已经拒收了,明明是快递站的问题,为什么又要让我出钱,而且我还没有拿到快递,我打了客服电话说已经拒收了,那拒收了,为什么还要让我寄件?根本不解决问题

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