携程拒退病危亲属机票款
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已完结
投诉携程国际机票退票事宜： 订单号：11************79 乘机人：YANG HONGMEI/YANG YANQING 订单号：11************39 乘机人：HUANG JIANHUA 由于我父亲病危，急需回国见最后一面，并且我在携程*台购买了当天直达回国的机票3919元/人，并且告知了事情缘由，但是携程以：航司无亲属病退条例为由拒绝退机票款！我与6月13日和6月14日多次与携程沟通无果！这是格式条款，霸王条款，根据《消费者权益保护法》第26条，我可主张格式条款无效！ 我的诉求是退票并且全额退款：1436元！ 附件是购买机票截图，病危通知单，亲属证明（亲属证明只能证明和房主的关系，户口本上有房主和配偶的关系，配偶就是我父亲）
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