回收宝检测不实恶意压价拒不举证
网友保保_CfKkvgjQ
审核中
本人于6月4日晚19时25分通过淘宝*台使用“回收宝”服务通过以旧换新回收iPhone11一台，*台预估价为739元。寄出前认真检查手机。虽然手机使用了几年，但本人极为爱惜。手机无划痕色差等问题。商家回收后认定质检价为407元。拿钢化膜处脏污说是划痕，我提出异议投诉后立马将价格从407元提高到520元。我认真查看图片后，对于其他项仍存在异议，怀疑商家使用非本机照片伪造质检恶意压价。依据《消费者权益保护法》第23条，举证责任在他们不在我。请他们提供含本机IMEI码的完整拆机全过程视频，各项瑕疵对应的高清特写照片（带时间戳 IMEI码）以及检测人员资质证明与检测标准文件，但均被不予理睬。无法提供完整有效证据，就属于恶意捏造瑕疵，私自拆机压价，欺诈消费者。现在我无法确认手机零件是否被调换，机身是否受损，明确拒绝接收退回手机。现要求严格按照约定，按739元结算并补发200元补贴，请尽快处理。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
