华为80Pro手机两个月黑屏无法充电

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本人在2026年3月26号左右,在修文县文成逸都华为专卖店购买了一款80pron的手机,花了接*6千块钱。,使用的过程中才用了两个月,然后出现了黑屏,无法充电,非人为。和商家协调换货,商家拒绝只能维修。我不接受这种处理方式,我要求换货,要么退款。

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