盒马鲜生销售变质变蛋拒不合理赔偿

网友保保_djhLj5A7 2026-06-15

处理中

2026年6月14日、晚上9.27在盒马（超盒算NB）购买变蛋一盒、回家后发现损坏变质、发臭。店长给的最终解决方案退一赔一、我未接受。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-15 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-15 13:47:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-15 12:38:45

投诉信息

盒马鲜生

投诉问题：

货不对版商品破损

投诉诉求：

退款下架产品赔偿

涉诉金额：

8.9元

投诉编号：

101589003

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