12306客服敷衍处理诉求不认真

网友保保_5gk8AxYg 2026-06-15

已完结

投诉该12306*台处理，并未仔细阅读我的诉求，只是复制粘贴*，对于处理结果不满意。

投诉进度

用户评价

2026-06-15 17:17:53

用户申请完结

2026-06-15 17:17:47

消费保投诉平台审核通过

2026-06-15 17:17:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-15 13:52:54

投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

客服处理不当 /不处理

投诉诉求：

解释快速处理改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101589403

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