QQ音乐未经通知自动续费且客服不处理

网友保保_8ixqS8Yr 2026-06-15

处理中

我于2026年6月13日被qq音乐自动续费扣款，跟*台客户协商客服不处理，在扣费前五日并没有以各种形式方式通知我自动续费。我要求*台立即退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-15 16:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-15 14:06:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-15 13:59:36

投诉信息

QQ音乐

投诉问题：

自动续费客服不处理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

15元

投诉编号：

101589448

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