联通宽带未告知合约期致销户受阻

网友保保_IVQyX4ow 2026-06-15

处理中

我于2026年5月10号花400办了联通宽带业务员全程没跟我说有合约期。由于我工作原因不在沈阳待了想去销户被工作人员告知我有合约期。并告诉我有高额违约金诉求把宽带给我解了我要销户

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-16 08:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-15 16:43:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-15 16:33:49

投诉信息

中国联通（宽带）

投诉问题：

资费不明霸王条款虚假宣传

投诉诉求：

销户费用减免解除合约

涉诉金额：

1500元

投诉编号：

101590539

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