途虎养车超时未发货且拒补发
网友保保_2e0d7869
处理中
2026年5月3号途虎养车app跟客服确认车型座位数量以两次付款649元定购了纳帕真皮座套。商家一直迟迟不发，现在涨价格了，让我退款做不了。理由是没有我这个车型的座套，让我退款，我一直没退我想要个说法，你这个不是在欺*消费者吗？
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
拒不履约，已超过发货时间
用户补充投诉
补充内容
超越发货时间，拒不履约。违约。拖延时间
企业跟进
跟进内容
您反馈的信息我们已经收到，请您保持电话畅通，途虎客服会尽快与您联系，感谢支持
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
