误触续费QQ音乐会员申请退款

网友保保_fKKEbyv0

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本人于2026年6月14日晚上10点35分左右,想查询我的qq会员还有多久到期,然后在查询过程中,我的小孩在旁边跟我*手机然后我就误触指纹付款了下一个年度的年费会员,但其实我的会员还没有过期,过期时间为2026年7月6日,我付款的当天才2026年6月14号,也就是22天之后才会过期,所以我当时是根本不需要续费的。然后充值后是2027年的7月13号过期,我向客服申请退款,也说明了情况,客服态度非常不好,打官方客服,官方客服让联系在线客服,在线客服态度也不好。我现在要申请退款,

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