盒马自营瑞士卷现塑料异物且售后态度差
网友保保_nnWxae00
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今日，我在盒马购买了贵司的自营产品瑞士卷。在食用过程中，我竟然在瑞士卷内部吃到了异物塑料片。作为一家主打高品质的生鲜商超，食品中出现异物属于严重的食品安全管理疏漏。 更令人难以接受的是随后盒马售后的处理态度。面对如此严重的食品安全问题，相关工作人员的态度敷衍、推诿，不仅没有在第一时间对给消费者造成的身体和心理伤害表示真诚的歉意，连我最基本的诉求需要门店地址都不愿意给我，甚至踢皮球明显看见是塑料片还要说是蛋糕屑这完全不符合盒马一贯标榜的服务理念。
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