顺丰寄同城,物品被盗,顺丰推诿拖延不处理。

网友保保_73Fjy1DJ

处理中

同城寄送耳机,收到快递后未拆封情况下发现是空包裹,快递由被拆封破损痕迹,破损口有被用顺丰面单二次黏贴上,第一时间拍拆封视屏保留证据,第一时间反馈顺丰客服,接*一周无道歉无处理结果,反而要我自证寄的品物真实性,而且这个真实性收件小哥即可证明。

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