淘宝闪购销售发霉变质鸡蛋拒不处理

网友保保_kRX8QQHh 2026-06-16

处理中

2026年6月13号在淘宝闪购*台一家叫大尾熊精品超市店铺购买一盒鸡蛋，拿到后鸡蛋表皮都是黑点，发霉一样，打开里面也都是发黑发臭流脓状态，找理倍遭拒绝，*台也不处理，说没办法处理

投诉进度

用户补充投诉

2026-06-16 10:35:07

补充内容

本人诉求：1.全额退还本次订单实付5.5元货款；2.依据《中华人民共和国食品安全法》148条，要求商家支付1000元赔偿金

消费保投诉平台跟进

2026-06-16 10:28:31

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-16 10:28:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-16 10:19:01

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

不处理食品安全问题

投诉诉求：

退款下架产品赔偿

涉诉金额：

5.5元

投诉编号：

101593562

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉