泡泡玛特预售盲盒不发货且拒退款

网友保保_YDDH2TLZ 2026-06-16

处理中

2026年6月12号晚上和15号晚上我在微信小程序泡泡玛特抽盒机购买了三个商品还是预售没有发货我也没有收到商品更没有打开更不影响二次销售商家不给予退款！商家以盲盒不退不换的霸王条款拒绝退款申请全额退还三个订单的货款请尽快审核处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-16 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-16 13:35:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-16 13:32:51

投诉信息

泡泡玛特

投诉问题：

超时不发货霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

287元

投诉编号：

101594697

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