QQ音乐七天体验后无提醒自动扣费

网友保保_rkB2X6Ni 2026-06-16

处理中

我本想开通七天体验，开通时不提醒我后期会自动扣费。导致七天体验后产生自动续费开通会员，导致我被扣15元。无弹窗、短信、推送提醒即将扣费致使我不满意。属于霸王扣款，小偷行为。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-16 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-16 14:50:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-16 14:50:45

投诉信息

QQ音乐

投诉问题：

自动续费霸王条款客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

15元

投诉编号：

101595145

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