两单顺丰特快超时送达，诉求全额照价赔偿
网友保保_5R1KROMb
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我在6月15日通过顺丰寄了几件生鲜水果给朋友，当时选的是顺丰特快，下单时顺丰官方小程序上承诺的时效为次日12点前（也就是6月16日12点前）送达，现在有两个订单出现延误，明细如下： 1、SF02*********36 从贵阳到湖北鄂州，现在预计送达时间为6月17日12点前，已经远超顺丰承诺的次日12点前到达的时效。从快递明细里面可以看出这个单在顺丰的贵阳中转场耽误了一天，直到6月16日中午才上飞机。特别需要说明的是同一时间发的到武汉的订单已经于6月16日上午9点过签收，这两个单收件人直线距离不超过100公里。 2、SF02*********12 从贵阳到长沙，现在预计送达时间为6月16日18点前，这个单也超过了顺丰承诺的次日12点前送达的时效。从快递明细可以看出这个单也是在顺丰站点耽误了一晚上，直到6月16日中午才送上火车。 对于这两个订单，我投诉后在14:27我接到顺丰客服的回复电话，客服首先表示发往鄂州的订单会尽快送，如果水果坏掉再联系他们理赔，如果没坏可以退运费，对于长沙的订单则在时效内，没有超时。 我的诉求是：如果水果坏掉，照价赔偿。另外按顺丰自己的承诺，超时该怎么赔就怎么赔。
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