线上销户成功但话费退款长期未到账
网友保保_imUY3elz
处理中
2026年6月9号线上销户一张中国移动电话卡，151****1021，线上销户成功，并且收到短信销户成功。我选择的银行卡退费，由于不是本人的银行卡，10086客服要求我提供本人的银行卡，我将一张中国银行卡卡号和开户行告诉10086客服，等待至今仍未收到话费退款，10086客服让我去当地湖北襄阳中国移动襄阳分公司去办理查询详情，本人带身份证去客服人员告诉我只处理查询当地襄阳的业务，让我回甘肃酒泉当地营业厅去处理查询，我人现在在湖北襄阳，话费余额就230，中国移动10086就是磨磨唧唧处理了这么长时间至今仍然未处理出结果，让我跑来跑去，折腾我这么久，现如今让我跑甘肃酒泉去一千三百多公里，这不是折腾人嘛？
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