红星美凯龙商户跑路致消费者付款难退

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我在红星美凯龙全球家居一号店内新标门窗门店下单 定制门窗,累计支付款项【2500元】。交易后商家 多次拖延服务,后续直接关门失联,刻意逃避责任 严重侵害消费者合法权益。红星美凯龙作为大型家居 卖场,对场内商户资质、经营行为负有监管和兜底责 任。如今商户跑路,消费者权益受损,商场理应承担 相应协调及赔付责任。维权诉求:限期全额退还剩余 货款【2500】;涉事商户依法承担违约赔偿; 红星美凯龙尽快督促商户处理售后,给出明确解决方 案及处理时限。本人保留全部交易凭证、聊天记录 现场照片等证据,恳请*台加急介入,维护消费者合法 权益。

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