泡泡玛特霸王条款拒退款且超时未发货

网友保保_751e48ef 2026-06-16

处理中

1.商品质量问题，买家要求退款退货，泡泡玛特霸王条款只允许换货。2.买了的商品还没有发货，买家要求退款（不影响再次售出），卖家不批准，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-17 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-16 17:38:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-16 17:38:19

投诉信息

泡泡玛特

投诉问题：

超时不发货霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款改善服务

涉诉金额：

316元

投诉编号：

101596316

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