花呗逾期催收骚扰并违规收罚息
网友保保_54gT5Z0K
处理中
本人举报重庆市蚂蚁小微小额贷款有限公司花呗业务，花呗逾期后第三方催收不分上班、晚间做饭时段频繁来电，本人从未失联，逾期前已主动向*台说明自身情况并反馈诉求，此前拨打95188投诉后仍未整改，催收还多次威胁上门走访我的单位与家人施压；核对账单发现存在罚息叠加收取问题，现要求立刻停止违规高频催收，仅*台官方人员白天有限次联系我，重新核算息费并退还超额利息、减免罚息，协商延期还款。我患有高血压、心脏不好，距退休仅剩四个月，持续催收会损害我的身心健康、影响退休办理，若问题不解决我将提起诉讼，恳请将本材料转交对应金融监管主管部门受理紧急督办，请勿随意退回。
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