淘宝闪购恶意自动扣费拒不全额退款
网友保保_TBNNlqQc
处理中
本人在2024年不知情情况下两个账号同时被*台恶意自动扣费至2026年5月，找人工客服协商，客服看了一下后台数据承诺退款¥580，后续客服反悔只退40，在此沟通期间我发现81******36这个账号已经停用一年多了，仍然扣费至今，明明后台所有数据都可查。但是客服要求我两个账号每个月的付款截图以及订单号全部发送到后台。首先人工客服不是随时在线，我账号无法登录，也无法查到2024年记录，两个账号58张截图，我无法全部提供
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