滕州卓诗尼门店鞋底开胶拒售后

网友保保_MBYgztVw 2026-06-16

处理中

您好，我要反馈滕州步行街卓诗尼门店售后不作为问题： 2026年5月23日下午我在这家门店购入一双卓诗尼鞋子，只正常穿了两天就出现鞋底开胶，2026年5月26日我带着鞋子和小票到店寻求售后处理，店长却告知是个人行为，不在三包范围，不予处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-18 16:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-18 15:26:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-16 20:58:08

投诉信息

卓诗尼

投诉问题：

服务问题质量问题

投诉诉求：

退款更换

涉诉金额：

199元

投诉编号：

101597211

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