京东兰蔻旗舰店未履行7天价保承诺
网友保保_POAhK58a
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我于2026年6月9日在京东兰蔻自营旗舰店购买了“兰蔻超修小黑瓶50ml+超修眼霜套装”，订单编号35************83，实付金额1390元，页面标注“7天价保”。但在6月15日，同一链接的同款产品价格已降至1142.82元，6月16日进一步降至1065.09元，6天内降幅*30%。我联系店铺客服申请价保，对方以订单参与了“百亿补贴”为由拒绝，且提出的赠品补偿方案无法接受。商品虽标注价保却不履行承诺，且拒绝合理价保诉求，严重侵害了消费者的合法权益。现要求商家退还差价，并承诺15日之内不再降价
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