哈啰顺风车司机绕路辱骂乘客并威胁甩客

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我于6月14晚五点40预约了泰兴顺风车 司机快到时间才跟我说他从镇江过来还要二十多公里 等了四十分钟后去接另一个客人 七点又回到我的出发点 这个时候才准备出泰兴 我从泰兴去南京只有150公里 司机非要先送安徽滁州的 多次劝说不听 另一个乘客也表示她路线规划不行 高速上威胁我们说要把我们放下来 让重新打车 辱骂我们 报警后倒打一耙怪我接受不了为什么不取消 最后还是先去安徽 路程中一直刹车 半夜十一点半我才到达目的地 一百多公里路程还出省了 要求退款加赔偿

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