哈啰出行违规判定致车主损失高速费
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本人2026年6月11日14时50分在哈啰出行顺风车接了1单由东莞如家精选酒店出发到佛山元甲学校的顺风车订单，期间电话和乘客沟通需支付高速费，乘客也同意，接上乘客上车后再次协商高速费用40元由乘客承担，并在APP发起收款，乘客已支付，但到达乘客目的地后，收取的高速费费用未到账，联系哈啰客服被告知我违规收取，金额被全部退回给乘客，并坚决不补偿，态度恶劣，由此至终车主没有任何违规行为，也没有得到哈啰任何通知的情况下退回金额，非常不合理。现要求哈啰补偿回高速费用40元。
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