QQ音乐违规自动续费不退款

网友保保_luRk1IHJ 2026-06-17

审核中

我要投诉财付通微信支付本人是6月16日产生一笔qq音乐主动扣费纠纷商家违规自动续费不退款线上客服失联。我两次在微信订单投诉，如果多次拨打95017人工客服电话被系统挂断，支付机构拒绝提供商户对接渠道。违反运行支付服务相关规定要求监管督办财付通协调商家24小时内专员回电，全额办理退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-17 12:36:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-17 12:30:49

投诉信息

投诉问题：

自动续费客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

15元

投诉编号：

101599745

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉